כל מנהל מכיר את התפקיד "קצין רכב". על פניו, תפקיד אדמיניסטרטיבי שתפקידו לדאוג שהרכבים נוסעים, מתודלקים ומטופלים. אבל כאן בדיוק טמונה הטעות של ארגונים רבים. קצין רכב טוב אינו רק "מנהל". קצין רכב מצטיין הוא נכס אסטרטגי שמסוגל להפוך את צי הרכב, אחת ההוצאות הגדולות של העסק, למנוע יעיל וחסכוני.
אז מהם ה"סודות" שהופכים קצין רכב מ"בסדר" למצוין? בתעבורטק, מתוך ניסיון של שנים בניהול ציי רכב, זיהינו ארבעה עקרונות מנצחים.
1. הוא חושב במונחי TCO, לא רק במחיר הרכישה
קצין רכב ממוצע מחפש את עסקת הליסינג או הרכישה הזולה ביותר. קצין רכב מצטיין מבין שהמחיר הראשוני הוא רק חלק קטן מהסיפור. הוא מנהל את הצי על בסיס "עלות בעלות כוללת" (Total Cost of Ownership – TCO), המחשבת את כלל ההוצאות לאורך חיי הרכב:
- צריכת דלק וירידת ערך
- עלויות ביטוח, רישוי וטיפולים
- תיקונים צפויים ועלות חלפים
ניהול כזה מבטיח שהחברה בוחרת ברכב המשתלם והאמין ביותר בטווח הארוך, ולא רק ברכב הזול ביותר ברגע נתון.
2. הוא מנהל באמצעות נתונים, לא באמצעות תחושות בטן
בעבר, ניהול צי רכב התבסס על ניסיון ותחושות. היום, קצין רכב מוביל משתמש בנתונים כדי לקבל החלטות חכמות. הוא רותם טכנולוגיות טלמטיקה (איתוראן, Pointer וכו') כדי:
- לנתח את התנהגות הנהגים: זיהוי נהגים "אגרסיביים" הגורמים לבלאי מואץ ולצריכת דלק גבוהה, והדרכתם לנהיגה חסכונית.
- לייעל מסלולים: תכנון נתיבי נסיעה קצרים ויעילים יותר.
- לנהל תחזוקה מונעת: קבלת התראות על תקלות צפויות וטיפול בהן לפני שהרכב מושבת.
3. הוא מבין שבטיחות היא אסטרטגיה כלכלית
בטיחות אינה רק חובה מוסרית או חוקית; היא החלטה כלכלית נבונה. קצין רכב מצטיין יודע שצי רכב בטוח הוא צי רכב רווחי. הוא פועל באופן יזום להטמיע תרבות בטיחות שמביאה ל:
- הפחתת תאונות ונזקים
- צמצום ימי השבתת רכבים
- הורדת פרמיות הביטוח
- שביעות רצון גבוהה יותר של הנהגים
הוא עובד בצמוד לקצין הבטיחות בתעבורה כדי להבטיח שהיעדים הכלכליים והבטיחותיים של החברה פועלים יחד.
4. הוא איש של אנשים, לא רק של מכוניות
קצין רכב מעולה הוא איש תקשורת. הוא יודע לדבר עם שלושה קהלים שונים לחלוטין:
- הנהגים: הוא יודע להקשיב לצרכים שלהם, להדריך אותם ולהיות כתובת מקצועית ואמינה.
- ההנהלה: הוא יודע לתרגם את הפעילות התפעולית לדוחות ברורים, להציג נתונים ולהוכיח החזר על השקעה.
- הספקים: הוא מנהל משא ומתן קשוח מול חברות ליסינג, מוסכים וחברות ביטוח כדי להשיג את התנאים הטובים ביותר לארגון.
ב"תעבורטק" סודות אלו הם סטנדרט העבודה שלנו
האם קצין הרכב שלכם עונה על כל העקרונות הללו? האם ניהול הצי שלכם הוא אסטרטגי ומונחה נתונים?
בתעבורטק, זאת בדיוק רמת המומחיות שאנו מביאים ללקוחותינו. אנו מספקים שירותי ניהול ציי רכב וקציני בטיחות שהופכים את צי הרכב שלכם ממרכז הוצאות לנכס יעיל, בטוח וחסכוני.
רוצים ליישם את עקרונות הניהול המתקדמים בצי הרכב שלכם? צרו קשר עוד היום ונראה לכם כיצד המומחיות שלנו יכולה לעבוד גם עבורכם.
